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El Titular del sitio web www.interoper.com (en adelante, el Sitio Web) es Interoper Global, S.L. (en adelante, Interoper o el Titular), con N.I.F. B86210457 y domicilio a estos efectos en C/ Rumania nº 5, nave C5, 28802 Alcalá de Henares (Madrid). Registro mercantil de Madrid, Tomo 28876, Libro 0, Folio 20, Sección 8, Hoja m 519940 Correo electrónico de contacto: info@interoper.com.
El idioma en que se regirá la relación contractual es el español, sin perjuicio de que las presentes Condiciones Generales y Términos de Uso sean traducidos a diferentes idiomas para favorecer la accesibilidad de los clientes internacionales. Interoper archivará los documentos relativos a la relación contractual y guardará constancia del contrato. Interoper se reserva el derecho a modificar los presentes Términos de Uso y Condiciones Generales sin previo aviso, sin que dicha modificación afecte a los contratos realizados previamente. Estos cambios serán comunicados a los usuarios, quienes habrán de aceptarlos en el primer acceso al sitio web tras los cambios.
La aceptación por el usuario de las presentes Condiciones Generales y Términos de Uso es condición indispensable para la utilización del Sitio Web. Se entiende que el usuario otorga su consentimiento y reconoce ser mayor de 18 años y tener capacidad legal suficiente para contratar al visitar el sitio web, usar sus servicios y/o registrar una cuenta gratuita o Premium en Interoper.
Si alguna condición las presentes Condiciones Generales y Términos de Uso resultara nula o anulable en todo o parte, será omitida del mismo sin afectar a la validez del resto del documento. Todas las comunicaciones relativas al contrato, deberán darse por escrito y remitidas por cualquier medio que deje constancia de la fecha, contenido y recepción por el destinatario.
2.- Obligaciones del usuario
En la utilización del presente sitio web, el usuario se obliga a:
1. Facilitar información actualizada, exacta y veraz cuando le sea solicitada, e informar a Interoper de cualquier modificación en los datos personales confiados, a través del procedimiento indicado para el ejercicio del derecho de rectificación.
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3. Custodiar diligentemente el nombre de usuario y la contraseña que le sean facilitados por Interoper para acceder al servicio, a modificar la contraseña en su primer acceso a la plataforma, y a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.
4. No introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y, en general, que vulnere la normativa vigente española y de su país de residencia.
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6. No hacer un uso no permitido o ilegal de los recursos que Interoper ponga a su disposición para el desarrollo del servicio, en especial destruir, inutilizar, dañar, transformar, alterar, distribuir o acceder sin permiso por escrito de su titular los programas, datos, informaciones, documentos electrónicos, o, en general, los ficheros, de Interoper, del resto de usuarios o de terceros.
7. Mantener indemne a Interoper y a todos sus miembros, socios, empleados y colaboradores en relación con el empleo que el usuario haga de los servicios de Interoper.
8. En caso de que el usuario facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, garantiza haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a Interoper. El usuario garantiza asimismo que los afectados son mayores de 14 años o, en caso contrario, que dispone del consentimiento informado de sus padres o tutores para la comunicación de la información.
3.- Cuenta básica gratuita y cuenta premium
La suscripción al servicio tendrá una duración de 12 meses. Al término de dicho plazo de vigencia, la licencia de uso no se renovará automáticamente, y deberá ser solicitada de nuevo en caso de desear prolongar la vigencia de la suscripción.
Por medio de la suscripción básica gratuita, Interoper concede al usuario únicamente una licencia de uso de la plataforma de tipo personal o comercial, intransferible, no exclusiva, revocable, y con la vigencia limitada temporalmente a 2 meses y geográficamente al territorio mundial.
En caso de suscripción a cuenta Premium, una vez formalizada la suscripción por el usuario por medio de la plataforma, dentro de las 48 horas siguientes se realizará un cargo en la cuenta bancaria que el usuario haya elegido. En caso de pago con tarjeta, si la tarjeta aportada por el usuario resultara denegada, se cancelará automáticamente el pedido, e Interoper informará al usuario de la anulación mediante correo electrónico.
Todos los precios publicados en el Sitio Web incluyen el IVA correspondiente. Para gastos de gestión del cobro por terceros, se deberá revisar la información publicada por dichos terceros.
El Cliente podrá efectuar el pago de su suscripción por los siguientes medios: Paypal y tarjetas de debito/crédito.
4.- Suspensión de cuenta gratuita o Premium
En caso de que una cuenta permanezca inactiva durante más de 90(noventa) días, Interoper se reserva el derecho de suspender el servicio hasta el mes siguiente, aun manteniendo activa la cuenta, por lo que el usuario podrá acceder a su información pero no almacenar más datos hasta el levantamiento de la suspensión. Tanto la suspensión como el levantamiento de esta se notificará al usuario con una antelación no inferior a 48 horas mediante comunicación a la dirección de correo electrónico registrada en sus datos de usuario.
5.- Cancelación de suscripción.
La suscripción a cuenta gratuita o Premium podrá ser cancelada por el usuario en cualquier momento mediante comunicación escrita a la dirección indicada en el primer punto de estos términos de uso (“Información general”).
Interoper se reserva el derecho de cancelar suscripciones de usuarios, sin que quepa reclamación alguna por parte del usuario ni de terceros, en los siguientes casos:
-Cuentas que excedan el almacenamiento contratado durante más de 7(siete) días naturales. Esta circunstancia será comunicada al usuario por medio de la cuenta de correo electrónico registrada en sus datos de usuario. Pasados 3(tres) días naturales sin que el usuario responda a la notificación o ponerse en contacto con Interoper sobre este asunto, el titular procederá a destruir todos datos e información almacenada en nuestros sistemas y a desactivar la cuenta de usuario.
- Inviabilidad sobrevenida del servicio, de índole económica o de cualquier otra índole.
- Usuarios que no hayan respetado los términos de uso del Sitio Web, o con los que existan o hayan existido previamente controversias en relación con el uso incorrecto de la plataforma, y finalizando el acuerdo legal, si se produjese un incumplimiento reiterado por el usuario de las presentes Condiciones Generales y Términos de Uso del Sitio Web. Se entenderá por “incumplimiento reiterado” la infracción o violación de las presentes Condiciones Generales y Términos de Uso por dos o más veces, habiendo sido comunicadas por escrito al usuario por parte de Interoper por medio de la cuenta de correo electrónico registrada en sus datos de usuario.
Interoper se reserva la facultad de modificar sin previo aviso los precios publicados en el Sitio Web, ni será obligado, antes de la adquisición, por los precios publicados en caso de error tipográfico; no obstante, las suscripciones correctamente realizadas se facturarán según los precios publicados y tarifas en vigor en el momento su registro.
6.- Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos, nombre de dominio, marcas, signos distintivos y logos que aparecen en el Sitio Web, salvo elementos publicados bajo autorización de sus respectivos propietarios, son propiedad del Titular. Ningún contenido del Sitio Web, incluidos estos términos de uso, podrá ser objeto de reproducción total o parcial, distribución, transformación, explotación ni comercialización por el usuario o por terceros sin la expresa autorización del Titular. Dicha autorización puede ser solicitada mediante comunicación a la dirección de correo electrónico de contacto info@interoper.com
Los contenidos, marcas o logotipos ajenos al Titular que pudieran aparecer en el Sitio Web, pertenecen a sus respectivos propietarios, y se han colocado o publicado en el Sitio Web con su previa autorización, siendo estos los responsables a quienes acudir en cuanto a su propiedad o en caso de cualquier controversia que pudiera suscitarse.
Por medio de las suscripciones básica gratuita y Premium, Interoper, como desarrollador del software, concede al usuario únicamente una licencia de uso de dicho software de tipo personal y no comercial, intransferible, no exclusiva, revocable, y con la vigencia limitada temporal y geográfica indicada en los términos específicos de cada tipo de suscripción (puntos 3 y 4 de estos Términos de Uso).
El usuario es el único responsable de los contenidos subidos a la Plataforma, comprometiéndose a no subir contenido inadecuado, contrario a la legalidad o al orden público. Interoper se reserva la facultad de eliminar dicho contenido y bloquear la cuenta de usuario en aquellos casos en los que tenga conocimiento. Interoper guardará estricta confidencialidad sobre los contenidos subidos por cada usuario a la Plataforma.
7.- Exención de responsabilidad
Interoper no será responsable, a título enunciativo y no limitativo:
- Del uso inadecuado y/o fraudulento de su sitio web por los usuarios, que deberán realizar un uso adecuado del mismo, de acuerdo con las presentes condiciones y términos de uso. En especial, de los efectos producidos, al usuario o a terceros, por el extravío o comunicación de información o documentos del usuario, de su nombre de usuario o de su contraseña de acceso personal e intransferible, provocados por la gestión incorrecta del usuario.
- De las responsabilidades que puedan derivar de la inscripción de un usuario aportando los datos identificativos de tercero, vulnerando las condiciones y términos recogidos en el presente documento. En el caso de registro de una cuenta Premium por empresas o entidades colectivas, la veracidad de los datos aportados podrá ser objeto de revisión por Interoper por medio de la certificación por tercero de confianza.
- De alteraciones en el servicio producidas por fallos en la red, en el servidor o en cualesquiera prestaciones. o por errores o ilícitos relativos a los datos, comentarios o contenidos facilitados por el usuario. Sin embargo, en dichos casos, cuando sea posible, Interoper se pondrá inmediatamente en contacto con el usuario para encontrar la mejor solución. Interoper hará todo lo razonablemente posible para mantener operativa la aplicación de software y el servicio suscrito. En caso de dificultades técnicas o de mantenimiento, Interoper se reserva la facultad de llevar a cabo interrupciones temporales o permanentes del servicio, previa notificación al usuario por Interoper en caso de ser técnica y organizativamente posible.
- Del acceso no autorizado de terceros al sistema. Interoper adoptará las medidas de seguridad necesarias para proteger los datos e información alojada en la plataforma, pero no será responsable de actuaciones de terceros que, vulnerando las medidas de seguridad establecidas, accedan a dichos datos e información.
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8.- Jurisdicción y Ley Aplicable
Lo no dispuesto en estos Términos de Uso y Condiciones de Compra se regirá por las leyes españolas vigentes. Toda controversia que no sea resuelta amistosamente quedará sometida a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales que se determine en función de las normas vigentes de reparto procesal.
Interoper.com como proveedor de SaaS (software como servicio) ha adoptado todas las medidas de seguridad necesarios para dotar al servicio de seguridad, integridad, y confidencialidad.
Para ello, se ha dotado a la plataforma tanto de las últimas tecnologías de seguridad para el almacenamiento y transacción de datos, como de los protocolos de confidencialidad e integridad de las zonas de trabajo propias de cada usuario.
Tecnología de seguridad.
Protección de datos.
Cloud Computing
La infraestructura de servicio de Interoper.com está ubicada en "la nube" donde contamos con el mejor proveedor mundial de Cloud Computing, AWS (Amazon Web Services), quien a traves de sus soluciones EC2 de procesamiento de datos, S3 de almacenamiento de información, y RDS de almacenamiento masivo en BBDD, permiten al usuario disponer de:
Los centros de datos AWS están distribuidos en todo el mundo controlados por personal propio y disponen de unos protocolos de alta seguridad física, control de acceso, monitorización y disponibilidad.
Como característica a destacar se encuentra la escalabilidad que permite activar en cada momento el nivel de prestación de servicio deseado. Flexibilidad y seguridad en la disponibilidad de la información.
- Protección de datos
Informamos al usuario de que todos los datos de carácter personal recabados durante la utilización del Sitio Web serán incluidos en uno o varios ficheros inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, bajo responsabilidad del Titular, con la finalidad de gestionar el uso del Sitio Web por sus usuarios, así como prestar o facilitar los servicios y la información que por dichos usuarios pueda ser solicitada. Asimismo informamos de que los datos aportados por el navegante registrado en su caso como usuario de una Cuenta Básica gratuita o de una Cuenta Premium serán empleados para gestionar la relación contractual generada en cada uno de dichos casos, así como para que por Interoper les sean enviadas notificaciones y comunicaciones por medios electrónicos relativas a dichas relaciones contractuales, que se perfeccionan por la aceptación expresa por parte del usuario del texto adicional al presente propuesto en cada caso por Interoper, mediante el botón “aceptar”.
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